Politika zasebnosti

Varovanje vaših osebnih podatkov nam je izjemno pomembno. Poleg zagotavljanja kakovostnih storitev in udobnega bivanja vam zagotavljamo tudi pravico do samostojnega odločanja o uporabi vaših podatkov. Ta politika zasebnosti ureja zbiranje, hrambo in obdelavo osebnih podatkov, ki jih upravljavec zbirke pridobi od uporabnikov ob uporabi spletnega mesta https://mkcelnovahisa.si/ ter ob oddaji povpraševanja ali rezervacije.

Upravljavec osebnih podatkov je podjetje Elmint d.o.o., Zoranin 28, 1234 Mengeš, Slovenija. Za informacije glede varstva osebnih podatkov se obrnite na telefon +386 516 777 oz. na elektronski naslov mkcelnova-hisa@siol.net. Kot uporabnik ali gost upravljavcu dovoljujete zbiranje, obdelavo in hrambo posredovanih osebnih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov (GDPR in ZVOP-2).

Podatke obiskovalcev zbiramo predvsem takrat, ko na naši spletni strani oddate povpraševanje ali izvedete rezervacijo bivanja.

Za upravljanje rezervacij in sprejemanje povpraševanj uporabljamo integriran rezervacijski sistem Bentral (Bentral.com), ki deluje kot naš pogodbeni obdelovalec osebnih podatkov.

Ob oddaji rezervacije ali povpraševanja zbiramo naslednje podatke:
- ime in priimek
- naslov elektronske pošte (e-mail)
- telefonsko številko
- naslov oz. podrobnosti o prebivališču (če so navedeni ob rezervaciji)
- podatke o povpraševanju ali rezervaciji (želeni termini bivanja, število oseb, sporočila/opombe)
- IP naslov (za zagotavljanje varnosti in tehničnega delovanja)
- podatki o napravi in brskalniku
- piškotki, potrebni za pravilno delovanje strani in shranjevanje vaših nastavitev.

Upravljavec pridobljene podatke uporablja izključno za naslednje namene:

- Izvedba rezervacije in komunikacija: Za obdelavo vašega povpraševanja, potrditev rezervacije, pripravo ponudbe, obračun storitev ter komunikacijo z vami pred, med in po bivanju.

- Izpolnjevanje zakonskih obveznosti: Za vodenje evidence gostov ter obvezno prijavo nastanitve v državne registre (npr. sistem AJPES / eTurizem) in obračun turistične takse v skladu z zakonodajo RS.

- Tehnično delovanje spletnega mesta: Za zagotavljanje varnega in nemotenega delovanja spletne strani (obdelava tehničnih sej in nujnih piškotkov).

Za zagotavljanje hitrega nalaganja in optimizacijo spletne strani uporabljamo tehnične rešitve za predpomnjenje (npr. LiteSpeed Cache / QUIC.cloud). Te storitve obdelujejo zgolj tehnične podatke spletne strani in strežnika z namenom boljšega delovanja ter ne zbirajo in ne shranjujejo osebnih podatkov obiskovalcev.

Osebne podatke, pridobljene za namene izvedbe rezervacije, hranimo toliko časa, dokler je to potrebno za izpolnitev namena bivanja oziroma do poteka zakonsko predpisanih rokov (npr. hramba računov in evidenc gostov v skladu s davčno in gostinsko zakonodajo).

Upravljavec bo vse pridobljene podatke varoval v skladu z veljavno zakonodajo. Zagotavljamo ustrezne organizacijske in tehnične ukrepe za zaščito podatkov pred nepooblaščenim dostopom, razkritjem ali zlorabo. Vaših podatkov v nobenem primeru ne bomo prodajali ali posredovali nepooblaščenim tretjim osebam.

V skladu z določili Splošne uredbe EU o varstvu podatkov (GDPR) imate glede svojih osebnih podatkov naslednje pravice:
- Pravico do dostopa do svojih podatkov in potrditve o njihovi obdelavi,
- Pravico do popravka ali dopolnitve netočnih podatkov,
- Pravico do izbrisa podatkov ("pravica do pozabe"), v kolikor ti niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani, ali če hrambe ne zahteva zakon,
- Pravico do omejitve obdelave ali prenosa podatkov,
- Pravico do ugovora obdelavi.

Zahtevek glede uveljavljanja svojih pravic lahko pošljete na e-poštni naslov:mkcelnova-hisa@siol.net. Na vaš zahtevek bomo odgovorili v najkrajšem možnem času, najkasneje pa v 15 dneh od prejema.

Vsak posameznik ima pravico, da pri nadzornem organu (Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, e-pošta: gp.ip@ip-rs.si) vloži pritožbo, če smatra, da so mu bile s strani upravljavca kršene pravice s področja varstva osebnih podatkov.